Términos y Condiciones

Última actualización: 14 de mayo de 2020

CONDICIONES DE USO DE LA PÁGINA WEB DE The Golden Stack S.L. (“The Golden Stack”) (“CONDICIONES DE LA PÁGINA WEB”)

AVISO LEGAL IMPORTANTE

Esta página (conjuntamente con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies) recoge los términos y condiciones (“Términos y condiciones de la Web”) en virtud de los cuales The Golden Stack S.L (en lo sucesivo “The Golden Stack”) le proporciona sus servicios a través de la página web https://www.thegoldenstack.com a través de la cual podrá acceder a la web o a nuestros servicios (en lo sucesivo denominados conjuntamente “Web”). Por favor, lea atentamente estos términos y condiciones antes de hacer una compra en nuestra página Web, dado que la compra de cualquier producto ofrecido en la Web estará sujeto a estos términos y condiciones. Debe entender, que mediante la realización de una compra vía Web (ahora o en el futuro), acepta someterse a los presentes términos y condiciones. El uso de la Web se encuentra igualmente sujeto a estos Términos y Condiciones.

Nos reservamos el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones. La última actualización de los presentes términos y condiciones tuvo lugar en la fecha en la parte superior de esta página.

Le recomendamos que se imprima una copia de estos Términos y condiciones para futuras referencias.

El uso de su información personal facilitada a través de la Web se regirá por nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.

Para evitar cualquier duda, por favor tenga en cuenta que cualquier referencia al término “Web” en los presentes Términos y Condiciones, incluye cualquier versión actual o futura de la página Web https://www.thegoldenstack.com así como cualquier versión actual o futura de la aplicación The Golden Stack para móviles a través de la cuál Ud. puede acceder a nuestra página web o servicios.

Por favor, marque la casilla confirmando que acepta estos términos y condiciones que figura al final de las mismas. Por favor comprenda que si rechaza aceptarlos no podrá hacer uso de nuestra página Web.

I. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA

1. INTRODUCCIÓN Y NUESTRA FUNCIÓN

1.1. Datos de la compañía: The Golden Stack es una sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Málaga y con domicilio social en Avenida Gregorio Prieto 19, Local 12 – 29010, Málaga.

1.2. CIF: El Número de Identificación Fiscal de The Golden Stack es B-93538247.

1.3. Servicio: Le ofrecemos un servicio mediante el cual Ud. podrá realizar compras (“Compra”) de Tarjetas Regalo (“Productos”) a los restaurantes (“Restaurantes”) de The Golden Stack en España. El contrato vinculante para la adquisición y compra de Productos es entre usted y The Golden Stack S.L. The Golden Stack, en todos los casos, concluirá la venta de los Productos en nombre de, y como agente comercial, de los Restaurantes The Golden Stack exclusivamente.

2. ACCESO Y CONDICIONES DE LA PÁGINA WEB

2.1. Acceso a la Web: La mayoría de las áreas de esta Página Web están abiertas a todo el mundo y se podrán visitar y acceder sin necesidad de realizar un pedido y/o registrar sus datos.

2.2. Aceptación de las condiciones: Mediante el acceso a cualquier parte de esta Página Web, usted está aceptando las Condiciones de la Página Web. Si Ud. no acepta los términos y condiciones de esta Página, deberá abandonarla inmediatamente, y no podrá efectuar compras a través de la misma.

2.3. Revisión de los términos: The Golden Stack podrá revisar las Condiciones de esta Página Web en cualquier momento, por lo que le rogamos verifique el contenido de estas condiciones con periodicidad, ya que Ud. estará sujeto a los términos y condiciones vigentes en el momento en el que realice un pedido con nosotros.

2.4. Responsabilidad: Será de su exclusiva responsabilidad, llevar a cabo todo cuanto resulte necesario para tener acceso a la Página Web, y asegurarse que todas las personas que accedan a la Página Web a través de su perfil y/o de su conexión a Internet conozcan las Condiciones de esta Página Web, y las cumplan.

3. SU STATUS

3.1. Capacidad y mayoría de edad: Al realizar una compra a través de la página Web, usted garantiza que:

3.1.1. tiene la capacidad legal necesaria para celebrar contratos vinculantes; y

3.1.2.  no es menor de 18 años.

4. CÓMO REALIZAR UNA COMPRA Y CÓMO SE PROCESA

4.1. Realización de la compra de “Tarjeta Regalo” o “Gift Card”: Una vez haya seleccionado los Productos que desea comprar, podrá finalizar su compra haciendo clic en el botón de “proceder”, “realizar mi pedido”, “comprar” o “similar”. Téngase en cuenta que es importante que revise la información que introduzca y corrija cualesquiera errores antes de hacer clic en el botón de “proceder” puesto que una vez que haga clic en esta entrada ya no podrán corregirse errores.

4.2. Modificación o cancelación de su compra: una vez que usted haya realizado su compra y se haya autorizado su pago no podrá cancelar su compra ni podrá solicitar su reembolso (para mas detalles sobre la cancelación de pedidos véase el apartado 4.4). Si desea modificar algunos datos de su compra, usted podrá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, en los términos que se definen en el apartado 6.3 y ellos tratarán de corregir, en la medida de lo posible, los cambios solicitados.

4.3. Autorización de pago: Cuando el pago realizado no resulte autorizado, su compra no será procesada.

4.4. Gestión de la compra y posibles rechazos de la misma: Tras la recepción de su compra, The Golden Stack procesará su solicitud y le enviará por correo electrónico una notificación de que su pedido ha sido recibido y que su solicitud está en proceso.

4.5. Activación de la Tarjeta Regalo: la activación de la Tarjeta Regalo será instantánea desde el momento de realización del pago y recepción del email de  confirmación. 

5. PRECIO Y PAGO

5.1. IVA: Los precios serán los indicados en esta Página Web. Estos precios incluyen el IVA.

5.2. Fijación de precios incorrecta: si el precio fijado de un producto fuera distinto al precio establecido en la Página Web, The Golden Stack se reserva el derecho a corregir el precio en cualquier momento. En estos casos, The Golden Stack no estará obligado a procesar el pedido al precio incorrecto ni a compensarle por la incorrección en el precio.

5.3. Métodos de pago: el pago de los pedidos a través de la página web deberá realizarse mediante una tarjeta de crédito o de débito aceptada.

Téngase en cuenta que en ocasiones pueden ocurrir retrasos en el proceso de pagos y operaciones; lo que puede traducirse en retrasos de hasta sesenta (60) días en el cobro en su cuenta bancaria o en el cargo en su tarjeta de crédito o débito.

5.4. Vales de descuento o códigos promocionales: un vale de descuento o código promocional podrá aplicarse a su compra si utiliza un cupón promocional o código reconocido por el Sitio Web y emitido por The Golden Stack, y son abonados mediante tarjeta de crédito/débito en el caso de que el cupón no cubra la cantidad total del pedido. Por favor, consulte los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS CÓDIGOS O CUPONES PROMOCIONALES para ver todos los términos y condiciones que son aplicables para la utilización de los cupones de descuento. 

6. ATENCIÓN AL CLIENTE

6.1. General: la atención al cliente es muy importante para nosotros. Nuestro equipo de Atención al Cliente tratará de solventar cualquier problema que pudiera tener con su compra. Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente haciendo clic o seleccionando la opción “¿Necesita ayuda?”, “Ayuda” o botón similar o llamando al número de teléfono que aparece en el Sitio Web.

6.2. Preguntas acerca de su compra: si tiene cualquier duda con el proceso o con su compra, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente conforme se describe en el párrafo anterior y uno de nuestros Asesores de Atención al Cliente intentará dar seguimiento a su solicitud.

6.3. Quejas o sugerencias: Si Ud. no quedara satisfecho con la calidad de los productos o de los servicios prestados, por favor, considere oportuno proporcionar dicha información a través de un email o rellenando nuestro formulario de contacto para reflejar su experiencia. Los comentarios son una parte importante de nuestro proceso de control de calidad.

7. LICENCIA

7.1. Condiciones permitidas de uso: Usted podrá utilizar esta página web, así como imprimir y descargarse extractos de la misma para su uso personal no-comercial, siempre y cuando respete las siguientes normas:

7.1.1. No podrá llevar a cabo un uso fraudulento de la Página Web (como piratería o \”scrapping\”).

7.1.2. Salvo que se establezca lo contrario, los derechos de autor o copyright y el resto de derechos de propiedad intelectual e industrial en esta Página Web y del contenido publicado en la misma (incluido aunque no limitado, fotografías e imágenes gráficas) son titularidad de The Golden Stack o de los licenciantes de The Golden Stack. Estas obras se encuentran protegidas por las leyes y convenios sobre propiedad intelectual y derechos de autor en todo el mundo, y todos los derechos se encuentran reservados. A los efectos de las Condiciones de esta Página Web, se encuentra prohibido todo uso de extractos de esta Página Web distinto del establecido en el apartado 7.1.

7.1.3. Queda prohibido modificar las copias digitales o en papel de ningún contenido que imprima conforme al apartado 7.1, y no podrá utilizar ningún dibujo, foto ni ningún otro gráfico, secuencia de video o de audio, de forma independiente a cualquier texto que los acompañe.

7.1.4. Deberá asegurar que la condición de The Golden Stack como autor del contenido en esta Página Web sea siempre reconocido.

7.1.5. No podrá usar ninguno de los contenidos de esta Página Web ni la propia Página Web a efectos comerciales sin obtener una licencia de The Golden Stack para hacerlo.

7.2. Limitaciones de uso: Sin perjuicio de lo establecido en el apartado 4.1, no podrá reproducirse ni almacenarse ninguna parte de esta Página Web en ninguna otra página Web, ni incluirse en ningún sistema ni servicio electrónico de recuperación, público ni privado, sin permiso escrito previo.

7.3. Derechos reservados: Queda reservado todo derecho no expresamente otorgado en las Condiciones de esta Página Web.

8. ACCESO AL SERVICIO

8.1. Disponibilidad de página web: a pesar de que The Golden Stack trata de garantizar que esta Página Web esté disponible con normalidad veinticuatro (24) horas al día, The Golden Stack no será responsable si esta Página Web no estuviera disponible en cualquier momento o durante cualquier período de tiempo.

8.2. Suspensión del acceso: el acceso a esta Página Web podrá ser suspendido temporalmente y sin preaviso.

8.3. Seguridad de la información: lamentablemente, la transmisión de información a través de internet no es completamente segura. Si bien adoptaremos las medidas necesarias para proteger la información sobre usted, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a la Página Web; cualquier transmisión será a su propio riesgo.

9. CONTENIDOS Y CONDUCTA DEL USUARIO

9.1. General:

9.1.1. A excepción de la información relativa a sus datos personales, la cual se encuentra sujeta a las [Políticas de Privacidad](/privacypolicy) de The Golden Stack, todo contenido que usted introduzca o cuelgue en esta Página Web, (incluido aunque no limitado artículos) será considerado como no confidencial y no privado (\”Contenido del Usuario\”). Mediante la inclusión de dicho contenido Usted reconoce y garantiza que posee o dispone de todos los derechos sobre el mismo. Ud. reconoce que The Golden Stack no tendrá ninguna responsabilidad con respecto a dicho contenido y que podrá copiarlo, revelarlo, distribuirlo, incorporarlo e utilizarlo de cualquier otra forma incluidos los datos, imágenes, sonidos, texto y el resto de elementos incluidos en el mismo, para cualesquiera efectos comerciales o no comerciales.

9.1.2. Usted manifiesta y garantiza que cualquier Contenido del Usuario que Ud. publique, o cuelgue no incumple ninguna de las restricciones contenidas en los párrafos 9.2 y 9.3 siguientes.

9.2. Políticas del Contenido del Usuario: Queda terminantemente prohibido publicar, colgar o descargar en o desde la Web, cualquier Contenido del Usuario (incluidas Opiniones) que:

9.2.1. Incumpla cualquier ley local, nacional o internacional aplicable;

9.2.2. Sea ilegal o fraudulento;

9.2.3. Suponga publicidad no autorizada; o

9.2.4. Contenga virus o cualesquiera otros programas dañinos.

9.3. Políticas de las Opiniones de los Usuarios: En particular (pero sin limitación), los comentarios y opiniones que publique a través del Sitio Web no deben:

9.3.1. Contener ningún contenido difamatorio, obsceno ni ofensivo;

9.3.2. Promover la violencia ni la discriminación;

9.3.3. Infringir los derechos de propiedad intelectual o industrial de ninguna otra persona;

9.3.4. Infringir ninguna obligación legal frente a un tercero (como, por ejemplo, obligación de confidencialidad);

9.3.5. Promover actividades ilegales ni invadir la privacidad de terceros;

9.3.6. Dar la impresión de que ha sido creado por nosotros; ni

9.3.7. Utilizarse haciéndose pasar por otra persona o falseando su vinculación con cualquier otra persona.

9.4. Eliminación de Opiniones: Las acciones no permitidas que se enumeran en los apartados 9.2 y 9.3 anteriores no tienen carácter exhaustivo. The Golden Stack se reserva el derecho (pero no está obligado a menos que la ley así se lo exija) a eliminar o modificar en cualquier momento las opiniones y demás contenidos publicados y colgados por los usuarios en la Web, que The Golden Stack considera que incumple las prohibiciones previstas en los puntos 9.2 o 9.3 anteriores, o que sea censurable o implique cualquier daño o responsabilidad a The Golden Stack, o a terceros.

9.5. Uso de las Opiniones: La Opiniones y el resto de Contenido de los Usuarios, tienen exclusivamente fines informativos y no constituyen asesoramiento alguno por nuestra parte. Las Opiniones y Contenidos de los usuarios reflejan las opiniones de los usuarios que han realizado pedidos a través de la web o de terceros, y cualquier declaración o consejo proporcionadas por dichas personas son sólo de ellos. En consecuencia, y en la medida que la legislación lo permita, no asumimos ninguna responsabilidad frente a terceros por las Opiniones y el Contenido de los Usuarios, incluido y sin limitación, cualquier error, difamación, obscenidad, omisiones o falsedades que puedan contener dichos materiales.

9.6. Responsabilidad: Usted se compromete a mantenernos indemne de cualquier pérdida, daño y/o reclamación (y demás costes relacionados) en que pudiera incurrir o reclamar contra nosotros un tercero como consecuencia de las Opiniones o el Contenido incluido en nuestra Web en incumplimiento de cualquiera de las declaraciones y garantías, acuerdos o restricciones establecidas en el presente apartado 9.

9.7. La divulgación a las autoridades y los tribunales: The Golden Stack cooperará plenamente con cualquier autoridad que le solicite o le requiera revelar la identidad o localización de quién haya publicado Opiniones o contenido en incumplimiento de los apartados 9.2 o 9.3 o cualquier otra restricción aplicable, eximiéndonos en la medida que la ley lo permita de cualquier responsabilidad por dicha revelación.

10. LINKS A, Y DESDE, OTRAS PÁGINAS WEB

10.1. Sitios web de terceros: los links a páginas web de terceros en esta Página Web se proporcionan exclusivamente a efectos de su comodidad. Si usted utilizara estos vínculos abandonaría esta Página Web. The Golden Stack no ha revisado todas estas páginas web de terceros y no las controla (y no es responsable de estas páginas, ni de su contenido ni disponibilidad). The Golden Stack no las garantiza ni realiza ninguna manifestación en relación con las mismas, con el material que aparezca en ellas, ni con los resultados de su utilización. Si usted decide acceder a cualquiera de estas páginas web de terceros vinculadas a esta Página Web, lo hará totalmente a su propio riesgo.

10.2. Permiso de redireccionamiento: Usted podrá redireccionarse a la página principal de esta Web (https://www.thegoldenstack.com), siempre y cuando lo haga:

10.2.1. De una forma razonable y cumpliendo con la legalidad aplicable, sin que perjudique la reputación de The Golden Stack ni se aproveche de la misma.

10.2.2. No deberá generar ningún link desde una página web que no sea de su titularidad o de forma que pudiera sugerir alguna asociación con The Golden Stack que no exista.

10.2.3. La página web desde la que usted se vincule deberá cumplir con los estándares de contenido establecidos en las Condiciones de esta Página Web (en particular el párrafo 9 (Contenidos de los usuarios y Opiniones);

10.2.4. The Golden Stack tendrá derecho a retirar el permiso de redirección en cualquier momento.

11. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

11.1. Información de la Web: a pesar de que The Golden Stack trata de garantizar que la información en esta Página Web sea correcta, no aseguramos que sea precisa o completa. The Golden Stack podrá realizar cambios en los contenidos de esta Página Web, o en los servicios y precios descritos en la misma, en cualquier momento y sin preaviso. El contenido de esta Página Web podrá no encontrarse actualizado y The Golden Stack no se compromete a que esté actualizado.

11.2 Información sobre alergias: en cumplimiento del Reglamento (UE) Nº1169/2011 y el Real Decreto sobre la información alimentaria facilitada al consumidor, disponemos de la información relativa a la presencia de alérgenos de nuestros platos para su consulta. Esta información está basada en los datos facilitados por nuestros proveedores y The Golden Stack S.L. no se hace responsable de la inexactitud de la información facilitada por los mismos. Debido a los procesos de elaboración, no podemos excluir la presencia de cualquiera de los alérgenos declarados en cualquiera de nuestros productos.

11.3. Exclusión: el acceso a esta Página Web y nuestros servicios, se permite sobre la base de que excluimos en la medida de lo legalmente permitido cualquier manifestación, garantía, condición y/o obligación (incluidas cualesquiera condiciones impuestas por ley que, de no ser por las Condiciones de esta Página Web, serían de aplicación en relación con esta Página Web y con los servicios que prestamos).

12. RESPONSABILIDAD

12.1. Costes adicionales: Si la utilización por parte de usted del contenido de esta Página Web tuviera como consecuencia la necesidad de mantenimiento, reparación o corrección de equipos, software o datos, usted asumirá todos los gastos asociados, incluyendo, sin limitación los gastos relacionados con el mantenimiento, reparación o adaptación de cualquier equipo, software o datos que usted puede poseer, arrendamiento, licencia o cualquier otro uso.

13. RESOLUCIÓN

13.1. Causas de resolución: The Golden Stack podrá resolver o suspender (a su discreción) tanto su derecho de uso de esta Página Web como la utilización de los servicios, de forma inmediata, notificándoselo por escrito (incluido a través de correo electrónico) si:

13.1.1. si utilizara la Web incumpliendo lo dispuesto en la estipulación 7.1 (Licencia).

13.1.2. hubiera colgado opiniones o cualquier otro Contenido del Usuario en incumplimiento de lo dispuesto en las estipulaciones 9.2 o 9.3 (Contenido del Usuario y Opiniones);

13.1.3. si incumpliera lo dispuesto en la estipulación 10.2 (Links a, y desde, otras páginas web);

13.1.4. Si usted incumpliera cualquier otro término de las Condiciones de esta Página Web.

13.2. Obligaciones en caso de resolución del contrato: con la resolución o suspensión, usted deberá destruir inmediatamente todos los extractos de esta Página Web descargados o impresos.

14. COMUNICACIONES ESCRITAS

Mediante la utilización de nuestra página, Ud. acepta que las comunicaciones se le efectúen serán principalmente electrónicas. Le contactaremos por e-mail o le facilitaremos la información publicándola en nuestra Web. A efectos contractuales Ud. acepta estos medios de comunicación y reconoce la validez de los contratos, notificaciones, información y otras comunicaciones que le facilitemos por estos medios. Esta condición no afecta a los derechos que le pudieran corresponder.

15. ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

15.1. No nos hacemos responsables de ningún fallo en la ejecución o retraso en la ejecución de ninguna de nuestras obligaciones en virtud del presente Contrato que sea debida a hechos que se encuentren fuera de nuestro control (“Fuerza Mayor”).

15.2. Por Fuerza Mayor se entenderá cualquier acto, evento, omisión o accidente que se encuentre fuera de nuestro control e incluye en particular (sin limitación) los siguientes:

15.2.1. huelgas, paros o cualquier otra acción industrial;

15.2.2. revueltas civiles, motines, invasiones, ataques terroristas, guerras (declaradas o no), amenazas o preparaciones de guerra;

15.2.3. fuego, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemias y cualquier otro desastre natural;

15.2.4. imposibilidad de utilizar el ferrocarril, barcos, aviones, transportes a motor o cualquier otro tipo de transporte público o privado;

15.2.5. imposibilidad de uso de las redes de telecomunicaciones públicas o privadas y

15.2.6. los actos, decretos, legislación, regulación o restricciones de cualquier gobierno.

15.3. Nuestras obligaciones bajo el presente Contrato quedarán suspendidas durante el tiempo que dure el supuesto de Fuerza Mayor y dispondremos de una ampliación del plazo para el cumplimiento de nuestras obligaciones por la duración de dicho período. Trataremos por todos los medios de poner fin al evento de fuerza mayor o encontrar una solución mediante la cual podamos llevar a cabo nuestras obligaciones conforme a los presentes Términos de sitio Web a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

16. CONDICIONES ADICIONALES

16.1. Política de privacidad: Estamos comprometidos con la protección de su privacidad y seguridad. Todos los datos personales que recopilemos de usted serán procesados conforme a nuestras Políticas de Privacidad y lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Usted deberá revisar nuestras Políticas de Privacidad, las cuales se encuentran incorporadas en las Condiciones de esta Página Web mediante esta referencia.

16.2. Otras condiciones: También debe revisar nuestra Política de Cookies para obtener información sobre cómo y por qué utilizamos cookies para mejorar la calidad del sitio y el servicio, nuestros TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS CÓDIGOS O CUPONES PROMOCIONALES para obtener información sobre el uso de códigos y descuentos promocionales en el sitio web y  nuestros TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS SORTEOS Y CONCURSOS para obtener información sobre los sorteos que podamos ejecutar de vez en cuando. Todos ellos se incorporan a estos Términos del Sitio Web por esta referencia.

16.3. Nulidad: Si cualquier estipulación, o parte de la misma, de las Condiciones de esta Página Web fuera declarada ilegal, nula o no aplicable de otra forma, por cualquier juzgado o autoridad competente, dicha estipulación o parte de la misma será eliminada de las Condiciones de esta Página Web, y el resto de Condiciones de esta Página Web serán de aplicación como si la estipulación, o parte de la misma, ilegal, nula o no aplicable, nunca se hubiera acordado.

16.4. Acuerdo completo: Cualquier falta (total o parcial), o retraso en la, aplicación de cualquier estipulación de las Condiciones de esta Página Web por parte de usted no será interpretado como una renuncia de sus o nuestros derechos y acciones.

16.5. Renuncia: cualquier incumplimiento o retraso por usted o por nosotros en la aplicación (en su totalidad o en parte) de cualquier disposición de estos Términos del Sitio Web no será interpretado como una renuncia a su o nuestros derechos o acciones.

16.6. Cesión: Usted no podrá ceder ninguno de sus derechos ni obligaciones en virtud de las Condiciones de esta Página Web sin nuestro previo consentimiento escrito. Podremos transmitir cualquiera de nuestros derechos u obligaciones conforme a las Condiciones de esta Página Web, sin necesidad de consentimiento previo escrito por parte de usted, a cualquier negocio con el que constituyamos una joint venture, que compremos, o al que seamos vendidos.

16.7. Encabezamientos: Los enunciados en las Condiciones de esta Página Web se han incluido a efectos de conveniencia y no afectarán a su interpretación.

The Golden Stack perseguirá el incumplimiento de la presente condiciones así como cualquier utilización indebida de su página web.

17. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las Condiciones de esta Página Web se regirán e interpretarán de conformidad con la ley española. The Golden Stack y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o legislación aplicable que pudiere corresponderles, se someten a la legislación de Derecho común española y a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Málaga (España), salvo que la legislación aplicable determine de forma imperativa otro fuero o legislación distinta.

II. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS CÓDIGOS O CUPONES PROMOCIONALES The Golden Stack

General

  1. Los siguientes términos y condiciones generales (las “Condiciones Generales”) se aplicarán a todos los códigos o cupones emitidos por The Golden Stack para su uso en la Web, incluyendo los códigos promocionales (“Código Promocional”) y cupones de descuento promocionales (“Cupones Descuento”), (ambos conjuntamente “Cupones”).
  2. Los cupones individuales también quedarán sujetos y las Condiciones Generales, modificadas o complementadas por, los términos y condiciones particulares (“Condiciones Particulares de los Cupones”) que se especifiquen en el propio cupón o se implementen en el momento de su emisión.
  3. Los cupones solamente podrán ser canjeados en las compras o reservas que se efectúen on line a través de la Web.

Condiciones Particulares de los Cupones

  1. Los cupones deben ser utilizados en el plazo indicado en el propio cupón y / o a partir del momento en el que el mismo ha sido emitido introduciendo el código del cupón (“Código de los Cupones descuento”), y expirará después de dicha fecha. Para poder disfrutar de cualquier cupón, el usuario deberá realizar el pago siempre mediante tarjeta o Paypal.
  2. En el supuesto de que se produzcan 1.000 (o la cantidad estipulada según la promoción) canjes por código de descuento, el cupón caducará automáticamente con independencia de la fecha de vencimiento.

Condiciones Generales de utilización de todos los cupones

  1. El derecho de uso de un cupón es personal de su destinatario original y no puede ser transferido. Ningún cupón podrá ser copiado, reproducido, distribuido, publicado directa o indirectamente, por cualquier medio, para su uso por una entidad que no sea el destinatario original, o almacenados en un sistema de recuperación de datos, sin el permiso previo y por escrito de The Golden Stack. En particular, los Cupones distribuidos, y difundidos sin nuestra autorización por escrito, por ejemplo, en un tablón de anuncios en Internet o en un sitio web “ofertas”, no son válidos para su uso y podrán ser denegados o cancelados.
  2. Salvo que se disponga o se especifique lo contrario en las Condiciones Particulares del cupón:
    – Los cupones no podrán ser utilizados con carácter acumulativo con otros Cupones o descuentos o promociones previstas o anunciadas;
    – El cupón será utilizado como máximo una vez por usuario;
    – cada cliente o familia se limita a un cupón por promoción u oferta, y
    – el derecho a utilizar un cupón es personal e intransferible.
  3. Mediante el uso de los cupones Ud. garantiza que es titular autorizado del mismo, y que lo utiliza de conformidad con los presentes términos, lícita y legalmente y de buena fe. Si en nuestra opinión, un cupón es utilizado infringiendo los presentes términos, de manera ilícita, ilegal o de de mala fe, procederemos a su rechazo o cancelación.

Varios

  1. Los cupones no son intercambiables por dinero en efectivo.
  2. No nos hacemos responsables frente a ningún cliente de ninguna pérdida o reclamación derivada de la negativa, rechazo, cancelación o revocación de cualquier cupón o imposibilidad de uso de un cupón por cualquier motivo.
  3. The Golden Stack se reserva el derecho, a añadir en cualquier momento y a su exclusiva discreción, términos y condiciones adicionales con relación al uso de los Cupones o modificar y finalizar las operaciones con Cupones sin notificación previa.
  4. The Golden Stack se reserva el derecho de anular cualquier cupón sea cual sea su validez a raíz de repetidos abusos por parte de los usuarios.
  5. Los cupones descuento son de un solo uso y no son acumulables con otras promociones que pueda ofrecer el restaurante.
  6. Los cupones de descuento de valor absoluto (5€, 10€, etc.) tienen como condición de canjeo que para que se haga efectivo el descuento, el usuario debe hacer un pedido mínimo de 10€ o más. Dicha cantidad mínima será comunicada propiamente en cada una de las comunicaciones.
  7. Los Términos y Condiciones generales de la Web y del servicio serán de aplicación.

III. The Golden Stack TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS SORTEOS Y CONCURSOS

  1. Los presentes términos y condiciones generales (las “Condiciones Generales de los Sorteos”) se aplicarán a todos los sorteos organizados por The Golden Stack.
  2. Los sorteos también estarán sujetos a las Condiciones Generales de los Sorteos con carácter subsidiario a los términos y condiciones particulares (las “Condiciones Particulares del Sorteo”) que se establezcan para cada sorteo.
  3. Los sorteos están abiertos a residentes en España, mayores de 18 años, salvo empleados de The Golden Stack, empresas asociadas, afiliadas o subsidiarias, y a familiares, agentes o cualquier persona relacionada con el concurso.
  4. Los ganadores serán responsables de asegurar que son capaces de aceptar el premio correspondiente, según lo establecido en las Condiciones Generales y Particulares del sorteo.
  5. Nos reservamos el derecho a reelegir al ganador del sorteo, si el premio correspondiente no es aceptado o reclamado dentro del plazo indicado en las Condiciones aplicables al concurso.
  6. La cumplimentación y presentación de un formulario de participación en un concurso se considerará como aceptación de las Condiciones Generales y Particulares del sorteo.
  7. Las Condiciones Generales y Particulares de los sorteos se interpretarán de conformidad con la ley española y deberán someterse a la exclusiva jurisdicción de los Tribunales y Juzgados españoles que resultaran competentes.
  8. Todos los datos personales que recojamos de usted serán procesados conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos. Para más información de nuestras Políticas de Privacidad por favor consulte nuestra Política de Privacidad.
  9. The Golden Stack se reserva el derecho a eliminar cualquier sorteo previa notificación escrita y/o a modificar las Condiciones Generales y Particulares de cualquier sorteo.
  10. 10. The Golden Stack no asume ninguna responsabilidad si, por fuerza mayor o sucesos que escapen de su voluntad o cuya necesidad sea justificada, se viera obligado a anular, acortar, prorrogar o modificar las condiciones de algún sorteo.
  11. The Golden Stack no asume ninguna responsabilidad en caso de que la página web no estuviese disponible en algún momento durante la vigencia de una promoción o de un mal funcionamiento del sistema automatizado de la Promoción.
  12. 12. Nuestra decisión será final y vinculante en todas las cuestiones relativas a cualquier concurso y se mantendrá como tal.
  13. 13. Todos los términos y condiciones estándar serán de aplicación.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONCURSOS Y SORTEOS EN RRSS

  1. Esta modalidad de concurso se publicará en las redes sociales de The Golden Stack (Facebook o Instagram) y siendo el post del concurso la plataforma de participación.
  2. Para participar es preciso seguir las condiciones que aparecen en el post.
  3. El ganador/es se comunicarán en el propio post en el plazo establecido en cada concurso.
  4. La duración del concurso aparecerá en el propio post.
  5. El premio a ganar se establecerá en cada sorteo, así como el plazo para canjear el regalo. Una vez The Golden Stack notifica al ganador, si éste no se pronuncia en un plazo de siete días, el premio quedará anulado.
  6. The Golden Stack comunicará el premio por mensaje directo al ganador/a o se le contestará en el propio post.

CRITERIOS DE POLÍTICA DE PUBLICACIÓN DE OPINIONES

Ninguna opinión que se presente a través de la Página Web deberá:

  1. Contener ningún material difamatorio, obsceno o insultos.
  2. Promover la violencia, la discriminación, ni la intimidación (entre otros contenidos que apelan a violencia o amenazas; frases que inciten a discriminación, por edad, color de piel, nivel de estudios, nivel social, orientación sexual, etc.).
  3. Infringir los derechos de propiedad intelectual o industrial de ninguna otra persona.
  4. Contener publicidad no autorizada.
  5. Promover actividades ilegales, invadir la privacidad de terceros o publicar información de índole privada.
  6. Dar la impresión de que ha sido originado por nosotros.
  7. Ser usado para hacerse pasar por otra persona o para falsear su vinculación con cualquier otra persona.
  8. Contener promociones y citaciones comerciales.
  9. Contener contenido sexual o material sexual explícito.
  10. Contener un lenguaje inapropiado (ofensivo, obsceno, abusivo o racista).
  11. No atenerse a la realidad.
  12. Incluir referencias a la actividad ilegal.
  13. Promover conflictos de interés.
  14. Incluir un contenido duplicado (duplicidad de opiniones).